En los últimos años, la tecnología ha provocado significativos avances en el mundo del peritaje. Este progreso ha ido inherentemente unido a un proceso de paulatina regularización y aceptación del uso de sistemas de observación telemática como medio probatorio válido y eficaz.
El videoperitaje es una herramienta que permite al Perito realizar una visita vía telemática del lugar, con el fin de realizar el diagnóstico pericial. Es un método que ha visto su uso incrementado exponencialmente en los últimos años, principalmente por las ventajas de celeridad, precio y coste que suele conllevar.
La implementación de este innovador sistema comenzó con el principal propósito de reducir el tiempo invertido en la valoración de los siniestros, aunque también suponía un ahorro considerable de tiempo al Perito, ya que podía realizar el diagnóstico sin desplazarse hasta el lugar concreto.
Asimismo, esta ventaja con respecto al desplazamiento genera también una disminución de costes considerable, tanto para el Perito a la hora de desplazarse hasta la zona, como para el cliente que verá reducido el importe de su factura.
Otra ventaja significativa de este servicio es el alcance mundial que genera la conexión a Internet, que permite realizar diagnósticos periciales sin la necesidad de estar físicamente en la zona geográfica, permitiendo al Perito operar en cualquier lugar.
Para poder realizar un diagnóstico óptimo es clave la calidad del vídeo, que debe ser excepcional para que el profesional pueda tener una experiencia completa que salve la distancia física.
Otro aspecto para tener en cuenta es la seguridad de las comunicaciones, toda la información y la documentación que se comparta con el cliente por esta vía serán encriptadas.
¿Cuándo resulta más conveniente hacer uso del videoperitaje?
En primer lugar, este método es frecuentemente utilizado para diagnosticar siniestros ocasionados por daños de agua, principalmente en casos en los que la gravedad del desperfecto no es mayúscula.
El Perito puede realizar un preinforme pericial a través de una visita virtual al inmueble, en el que dejará constancia de los daños del siniestro ocasionado por agua y, posteriormente, se podrá utilizar este análisis para presionar y negociar con la compañía aseguradora. Este uso concreto del videoperitaje resulta especialmente útil en situaciones en las que el coste de los daños del siniestro resulta significativamente menor que el propio análisis pericial contratado, abaratando costes con el uso del preinforme pericial telemático.
Asimismo, en la práctica resulta de especial utilidad la vídeo tasación de viviendas. Esto se debe a la facilidad de certificación del estado de los inmuebles, pudiendo servir de prueba los documentos que resulten de dicho peritaje para procedimientos judiciales de herencias o divorcios contenciosos.
Esto se debe a que, generalmente, el material probatorio obtenido a través del teleperitaje resulta más que suficiente para sustentar las alegaciones de las partes, ya que suelen tratarse de análisis periciales sencillos y que no suscitan controversias en cuanto a su validez.
Por último, el videoperitaje también suele usarse en aquellos supuestos de reclamación en la compraventa de muebles, cuando el adquiriente observa que existen defectos en el objeto y debe dejar constancia de ellos de cara a reclamar lícitamente al vendedor. Se termina plasmando lo analizado en un Informe Pericial previo que detalla en profundidad los desperfectos del mueble sin necesidad de que el Perito asista.
En Perito Judicial Oficial estamos abiertos a ofrecer este innovador servicio por las ventajas que otorga, principalmente en cuando a coste y eficiencia. Eso sí, siempre y cuando se trate de valorar una situación de carácter sencillo y urgente; en caso contrario, enviaremos a un profesional para que constate la gravedad y realice el informe pericial clásico.
Si necesitas los servicios de un Perito, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
